Términos y Condiciones de Posteando

Fecha de última actualización: 28 de junio de 2025

Bienvenido a Posteando.

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web, plataforma y servicios (colectivamente, el "Servicio"), ofrecidos por Posteando.

Al registrarse, acceder o utilizar nuestro Servicio, usted ("Usuario", "usted", "su") acepta haber leído, entendido y estar legalmente obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí como referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

  1. Descripción del Servicio

Posteando es una plataforma de software como servicio (B2B SaaS) que permite a agencias creativas, freelancers y empresas ("Usuarios") gestionar, programar, publicar y analizar contenido en diversas plataformas de redes sociales ("Plataformas de Terceros") a través de múltiples cuentas.

  1. Elegibilidad y Registro de Cuentas

Para utilizar el Servicio, debe tener al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Al crear una cuenta, usted se compromete a:
a) Proporcionar información veraz, precisa, actual y completa.

b) Mantener la seguridad de su contraseña y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado a su cuenta.

c) Ser el único responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta.

  1. Suscripciones, Pagos y Facturación

a) Planes de Suscripción: Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes características y límites. Los detalles de cada plan y sus tarifas están disponibles en nuestra página de precios.

b) Ciclo de Facturación: El pago de la suscripción se cobrará de forma recurrente (mensual o anual) a través del método de pago proporcionado. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo, a menos que sea cancelada.

c) Procesador de Pagos: Utilizamos un procesador de pagos externo para gestionar las transacciones. Posteando no almacena la información completa de su tarjeta de crédito. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos y condiciones y políticas de privacidad del procesador de pagos.

d) Política de Reembolso: Los pagos no son reembolsables. No se proporcionarán reembolsos ni créditos por períodos de suscripción parcialmente utilizados. Si cancela su suscripción, conservará el acceso al Servicio hasta el final de su ciclo de facturación actual.

e) Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de suscripción. Cualquier cambio de precio se le notificará con al menos 30 días de antelación.

  1. Propiedad Intelectual y Contenido del Usuario

a) Propiedad de Posteando: El Servicio, incluyendo su software, diseño, logotipos, texto, gráficos y todo el código fuente (excluyendo el Contenido del Usuario), es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Posteando y sus licenciantes.

b) Contenido del Usuario: Usted retiene la plena propiedad de todo el texto, imágenes, videos y otro material que usted programe o publique a través del Servicio ("Contenido del Usuario").

c) Licencia a Posteando: Para poder operar y prestar el Servicio, usted nos otorga una licencia limitada, mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar (para fines de formato) y publicar su Contenido del Usuario. Esta licencia tiene el único propósito de permitirnos prestar, mejorar y proteger el Servicio y finaliza cuando usted elimina su Contenido del Usuario o su cuenta.

  1. Uso Aceptable y Responsabilidades

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de su cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables. Al utilizar Posteando, usted se compromete a NO:

a) Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, de odio, amenazante o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros (copyright, marca registrada).

b) Utilizar el Servicio para enviar spam o mensajes no solicitados.

c) Violar los términos de servicio de las Plataformas de Terceros (Meta, X, LinkedIn, etc.).

d) Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o acceder al código fuente de nuestro Servicio.

e) Utilizar el Servicio de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que ha violado estos Términos.

  1. Plataformas de Terceros

El Servicio interactúa con Plataformas de Terceros. Usted reconoce que:
a) El funcionamiento del Servicio depende de la disponibilidad continua de las APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones) de estas plataformas.

b) Si una Plataforma de Terceros deja de hacer disponible su API en términos razonables para nosotros, podremos cesar la provisión de dichas características sin derecho a reembolso o crédito.

c) Posteando no es responsable del contenido, las políticas ni las prácticas de las Plataformas de Terceros. Usted es responsable de cumplir con sus respectivos términos y condiciones.

  1. Terminación

a) Terminación por parte del Usuario: Usted puede cancelar su suscripción y cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

b) Terminación por parte de Posteando: Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio con efecto inmediato y sin previo aviso por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de estos Términos o la falta de pago.

c) Efecto de la Terminación: Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.

  1. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

a) Exclusión de Garantías: El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro, libre de errores o que cumplirá con sus requisitos específicos.

b) Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Posteando, sus directores, empleados o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad, que resulten de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.

Nuestra responsabilidad total agregada hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá en ningún caso la cantidad total de las tarifas que usted nos pagó durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

  1. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Posteando y a sus licenciatarios y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, directores y funcionarios, de y contra todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), que resulten de o surjan de a) su uso y acceso al Servicio, o b) una violación de estos Términos.

  1. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los nuevos términos.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en México para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en: soporte@posteando.io